有个做福州本地服务的老板跟我说,他投了不少钱做推广,就是不见起色。我打开他网站看了两分钟,大概有数了。
关键词怎么挑
搜索意图比关键词本身重要。同一个词,有人想买,有人想学,你得知道你面对的是哪一种。
有个细节,往后的竞争,重点会从数量转向可信度,这是我的判断。
我自己踩过,汇报数据抓三个点就够了:量、来源、转化。
问答平台上的内容,现在也常被引用。那边答得认真,也...
做企业这么多年,越来越觉得舆情管理是企业生存的必修课。今天跟大家聊聊这个话题。
媒体关系要维护。跟主流媒体保持良好的关系,在关键时刻能帮你传递正确的声音。
日常品牌形象建设很重要。平时积累的好感度和信任度,在危机时刻能起到缓冲作用。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,万一说错了更糟糕。
建立舆情监测机制很重要。不要等危机来了才想起来要监测,平时就要有专门的工具或人员关注品牌相关的网络讨论。
危机沟通要统一口...
这两年做海外社媒的国内企业多了,竞争也上来了,原来那套发产品图的做法不太行了。
日常运营的节奏
竞品的海外主页值得长期观察,看他们发什么、什么内容互动高。
后来才发现,投广告先小预算试,有转化再加,这个顺序别反。
我一般会建议客户把工厂实景、生产流程拍出来,这类内容在海外挺受欢迎。
国内的表达习惯直译过去很怪,得按当地习惯重写。
主页信息要填全,留联系方式的时...
舆情监测这个词这两年出现频率挺高,但说得清的人不多。我试着用大白话讲一遍。
机制和流程
简单说,审批环节要精简,反应速度在这种时候最值钱。
换句话说,应对得当的话,危机也能变成一次建立信任的机会。
原理是这样:涉及员工个人的事,既要保护当事人,也要给公众一个交代,分寸要拿捏。
对外之前,先让内部说法一致,这点特别重要。
有一次遇到客户被恶意造谣,我们的做法是整理证据、公开澄清、走法律程序,最后...