清单式的东西好用在能对照。关于网站优化,我把要点一条条写下来。
找人合作要注意
- 看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
- 我见过合作半年没开过一次会的,也见过每周碰一次的。沟通频率这东西,还是得定下来。具体还得看情况。
- 想知道用户怎么搜,就去翻他们的真实提问,比工具给的还准。
- 我不太建议一个人又写又审。新鲜的眼睛能看出写的人看不出的问题。 <...
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信创网站建设公司
最近帮朋友看了一个网站项目,发现不少人对网站建设存在误解。今天跟大家聊聊建网站需要注意的事儿。
响应式设计现在是标配了。你的网站必须在手机、平板、电脑上都能正常显示,不然会流失大量移动端用户。
用户体验测试要做。找几个目标用户试试网站流程,看看有没有哪里让他们困惑的地方。
服务器选择要靠谱。别为了省钱选太便宜的服务器,访问速度慢、经常宕机,用户体验和品牌形象都受影响。
网站设计现在流行简洁大气风格,别搞那些花里胡哨的动画效果,影响加载速度还显得不专业...
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网络舆论优化
舆情管理这个话题越来越重要了。前几天看到一个品牌因为一条客服回复上了热搜,真的是教训深刻。
日常品牌形象建设很重要。平时积累的好感度和信任度,在危机时刻能起到缓冲作用。
内部调查要快。在回应之前先搞清楚事实真相,别基于不完整的信息就做出回应,万一说错了更糟糕。
舆情危机处理的第一步是快速响应。发现问题后越早回应越好,拖得越久谣言传得越广,到时候想收拾残局就难了。
危机沟通要统一口径。指定专门的发言人,避免不同部门给出矛盾的信息,让用户更加困惑。
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